Kargo politikası
Sipariş İşleme Süresi:
AlizeSedef olarak, siparişlerinizi en hızlı şekilde hazırlayıp kargoya teslim etmeyi hedefliyoruz. Siparişleriniz, ödeme onayı aldıktan sonra 1-3 iş günü içinde işleme alınır ve kargoya verilir.
Kargo Süresi ve Takibi:
Siparişleriniz, seçtiğiniz kargo firmasına bağlı olarak 2-7 iş günü içinde teslim edilmektedir. Kargo süresi, teslimat adresinize ve yoğunluk durumuna göre değişebilir. Kargonuzun durumu hakkında bilgi almak için, siparişiniz kargoya verildiğinde size iletilen takip numarasını kullanabilirsiniz.
Kargo Ücretleri:
- Belirli bir tutar üzeri alışverişlerde ücretsiz kargo fırsatı!
- Standart kargo ücretleri, teslimat adresinize ve sepetinizdeki ürünlerin ağırlığına göre değişiklik gösterebilir. Kargo ücreti, ödeme sayfasında otomatik olarak hesaplanacaktır.
Hasar ve Kayıp Gönderiler:
Siparişleriniz kargo firması tarafından sigortalı olarak taşınmaktadır. Ürün teslim alındığında herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol etmenizi öneririz. Eğer paketiniz hasarlı veya eksik teslim edilirse, kargo görevlisine tutanak tutturarak bizimle [iletişim kanalı eklenebilir] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Adres ve Teslimat Bilgileri:
Sipariş verirken adres bilgilerinizi eksiksiz ve doğru girdiğinizden emin olun. Yanlış adres beyanı nedeniyle teslim edilemeyen siparişler tekrar kargoya verilirse ek kargo ücreti alıcıya yansıtılacaktır.
Uluslararası Gönderimler:
Şu an için yalnızca Türkiye içi gönderim yapmaktayız. Yakın gelecekte uluslararası teslimat hizmeti sunmayı planlıyoruz.
Bizimle İletişime Geçin!
Herhangi bir sorunuz veya kargo süreciyle ilgili yardıma ihtiyacınız olursa, [iletişim bilgisi eklenebilir] üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
AlizeSedef olarak, güvenli ve hızlı teslimat için en iyi hizmeti sunmaya devam ediyoruz! 🚚✨